Garantie
Garantie de 5 ans
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et souhaitons que vous puissiez profiter de votre éclairage en toute tranquillité. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 5 ans sur nos luminaires et transformateurs. Consultez nos conditions de garantie.
Aanspraak maken op de garantie
En cas de problème imprévu, vous pouvez faire valoir la garantie auprès du paysagiste ou du revendeur chez qui vous avez acheté le produit. Si vous avez acheté le produit dans la boutique en ligne d’in-lite, veuillez alors contacter notre . Il est important de pouvoir présenter votre reçu ou votre facture. Conservez-les donc soigneusement !
Enregistrez votre achat
Encore mieux, enregistrez votre achat sur notre site web. Il vous suffit de renseigner vos coordonnées et de télécharger votre reçu ou votre facture. Vous recevrez alors de notre part un certificat de garantie officiel (numérique). Vos données seront ainsi enregistrées chez nous, ce qui nous permettra de vous aider encore plus rapidement en cas de besoin.
Attention ! in-lite offre une garantie de 5 ans sur tous les luminaires et transformateurs. Si des composants qui ne proviennent pas de in-lite sont utilisés dans le système, le droit à la garantie devient caduc. Aucune réclamation ne peut être faite sur la base des heures de fonctionnement communiquées des sources lumineuses LED. Sont exclues de la garantie in-lite les sources lumineuses remplaçables de type retrofit ; dans ce cas, c’est la garantie du fabricant concerné qui s’applique. En cas de produit de remplacement, la garantie ne peut être invoquée que pour la durée restante de la période déjà en cours.
Accessibilité du système
Les composants du système in-lite doivent être installés de manière à rester toujours accessibles pour un remplacement. Cela s’applique aux luminaires, transformateurs, EASY-LOCK, connecteurs de câble (CC-2) et mini-connecteurs. Posez également les câbles autant que possible le long des allées et des bordures afin d’y avoir facilement accès ultérieurement.
Installation de l’éclairage intégré
Si vous installez des spots encastrés de Ø60 mm, veillez à placer l’EASY-LOCK directement sous le trou de perçage. Pour des spots encastrés de Ø22 mm, l’EASY-LOCK ne peut pas passer par le trou, il est donc préférable d’utiliser des câbles de rallonge. Vous connectez alors l’EASY-LOCK à un câble principal facilement accessible. Ainsi, vous éviterez des problèmes imprévus à l’avenir.
Heures de fonctionnement
Nos luminaires LED se distinguent par leur longue durée de vie et leur faible consommation d’énergie. Le fabricant des sources lumineuses LED de nos luminaires indique une durée de vie d’environ 25 000 heures de fonctionnement pour ses LED. Veuillez noter qu’aucun droit ne peut être tiré de cette indication. En effet, cette estimation est basée sur une situation idéale, sans aucune forme de contrainte. Elle n’est donc pas comparable aux conditions réelles dans lesquelles un luminaire équipé de la LED concernée est utilisé. Des facteurs tels que les conditions météorologiques, une installation incorrecte ou les fluctuations de tension sur le réseau peuvent réduire le nombre d’heures de fonctionnement.